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山东消协发布2014年消费投诉情况商品类占七成

发布时间:2020-03-04 04:34:29 阅读: 来源:挖掘机滤芯厂家

今天(10日),山东省消协发布去年全省消费投诉情况。从投诉性质看,去年全省商品类投诉有20172件,占到总投诉量的73.7%。

2014年省消协组织共受理消费者投诉27387件,解决19094件,投诉解决率为69.7%,为南京哪里治银屑病好消费者挽回经济损失2955.2万元。全省商品类投诉有20172件,占到总投诉量的73.7%;服务类投诉有5408件,占济南牛皮癣专科医院总投诉量的19.7%;其他类投诉有1807件,占投诉量的6.6%。

与2013年相比,商品大类投诉中,家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、交通工具类、食品类和房屋建材类投诉量仍居前列;服务类投诉中,生活、社会服务类、销售服务类、文化、娱乐、体育服务类、电信服务类和房屋装修及物业服务类居于投诉量前五位。

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