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网购刷单刷走诚信损伤互联网交易发展

发布时间:2020-02-11 00:59:21 阅读: 来源:挖掘机滤芯厂家

很多人都有这样的网购心得:一看信誉,二看销量,三看好评。销售多证明卖得火,有人气,皇冠店、评价好证明质量可靠。可这样的经验之谈真的可靠吗?随着网购发展,在淘宝网以及其他网络交易平台上,出现大量“刷单军团”,经过他们的“点击”,虚构出来的高销量和“好评”出现在一些网店的网页上,吸引了很多顾客。

网络“刷单”,简单来说,就是当托儿,制造虚假繁荣,营造诚信交易的假象。即便在现实生活中,这种行为也不多见。可是在网络中,由于互联网交易距离远,存在商品信息不对称、难透明等问题,当托儿的“网络水军”就迅速找到了市场,互联网虚假营销俨然蔚然成风。

有“刷单军团”成员就称,即便刷单行为屡次被淘宝打击,他们依然有300多家淘宝客户,100多家天猫客户。有淘宝店主也坦言,“十个淘宝九个刷”,如果不雇佣水军刷单、刷信誉,淘宝店铺就没有一线生机。这其实也是在说,当水军“刷单”成为一种互联网营销的普遍生态,被伤害的不仅是消费者的知情权、公平交易权,那些恪守公平、诚信、自愿、守信等市场基本准则的商家,也会受到市场无情挤压。其结果,就是正常的网购秩序被扰乱,消费者面对虚假信息无法作出正确的选择与判断,商家把经营的心思都放在非正当竞争上,久而久之,还会形成“劣币驱除良币”的互联网营销生态。

市场经济是契约经济,而契约经济的核心正是诚信。如今,网络上的商业机会已经越来越有可能超越网下的传统商业模式,去年,在第三次经济形势座谈会上,阿里巴巴(滚动资讯)集团董事局主席马云就发言表示,“淘宝网开店的公司数是900万家,预计今年全年的销售额占中国整体社会消费品零售总额的比重超过10%。”这种情境下,带动网络商业模式持续走下去的生命力,只有诚信。如果网络充满了不诚信,不仅大家的沟通成本、交易成本会提高,更会妨碍人们对互联网交易的信任感,损伤现有的互联网交易发展态势。

不诚信行为不仅在网络交易中存在,还出现在其他网络商业活动中,比如一些网络推广商靠雇佣“水军”来“刷”广告点击量,制造虚假数据来蒙骗客户。这呼唤我们必须重建互联网的诚信体系,而构筑诚信,除了靠道德自觉,更离不开行业监管、法律监督与制度保障。3月15日,我国出台《网络交易管理办法》,其中提到要加大对“刷单”等不正当竞争行为的监管力度。针对“刷单”,淘宝也多次展开大规模的整治行动。公共管理者需要以监管与法制之力,让违规者付出法律和金钱上的惨重代价,形成“不敢刷也不能刷”的互联网生态。唯有如此,法律、行业监管以及自律准则才能一步步地建立与完善,我们才可能拥有一个干净、透明、公正、诚信的网络环境。

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